Дані розсипані по вкладках
- OpenCart
- Prom
- Кабінет перевізника
- Банківська виписка
- Таблиця залишків
- Чати менеджерів
CRM для інтернет-магазинів в Україні
Замовлення з підключених каналів в одному робочому процесі
NykiHub об’єднує замовлення, залишки, ТТН, оплати й повернення, щоб менеджери не копіювали дані між кабінетами, а власник бачив, де губляться час і гроші.
✓ 14 днів безкоштовно
✓ Без банківської картки
✓ Підтримка українською
Створено на основі щоденної роботи інтернет-магазину SmartEra
demo.nykihub.com / ordersДемонстраційні дані
РОБОЧИЙ ПРОЦЕС
Замовлення #10482
Сценарій
PromАнна Мельник₴ 1 840
01Замовлення надійшлощойно
02Товар зарезервованодалі
03Передплату знайденодалі
04ТТН створенодалі
05Статус передано назаддалі
Побудовано навколо реальної роботи магазину
OpenCartPromRozetkaEpicentrKastaНова поштаУкрпоштаMeestmonobankCheckbox
Шість вкладок замінює одна черга замовлень
NykiHub бере на себе переходи між кабінетами й ручне звіряння даних.
Один процес від замовлення до відправлення
- Одна черга замовлень
- Один статус оплати
- Один залишок
- Одна історія клієнта
- Один журнал помилок
Кожне замовлення підказує наступну дію
Три щоденні ситуації, де зникає ручне копіювання, а контекст лишається поруч.
Замовлення без ручного збирання
Замовлення з підключених каналів потрапляють у спільну чергу з джерелом, статусом, клієнтом і потрібною дією.
Що зникає: перенесення імені, суми й доставки між вкладками.
ЗамовленняУсі канали
Усі 28Нові 12Оплачені 9
#10482Анна МельникPromНове
#10481Олег БойкоOpenCartВ роботі
#10480Ірина СавчукPromВідправлено
Доставка та оплата в одному контексті
Перед відправленням видно передплату, післяплату, перевізника й стан ТТН. Після створення документа статус можна передати назад у магазин.
Що зникає: окрема перевірка виписки й кабінету перевізника для одного замовлення.
#10482 · Анна МельникОплачено
✓Передплату знайдено₴ 1 840
✓ТТН створено2045 1234 5678
3Статус переданопісля відправлення
Усі події залишаються в історії замовлення
Залишки, яким можна довіряти
Резервування, скасування й синхронізація каналів відбуваються навколо єдиного каталогу товарів і зрозумілого журналу розбіжностей.
Що зникає: ручне звіряння залишків після кожного скасування.
ЗалишкиСинхронізація · щойно
Футболка BasicSKU BAS-00124OpenCart ✓
Сумка CitySKU CIT-0148Prom ✓
Кепка DailySKU DLY-0080Потрібна увага
Можливості
Усе для щоденної роботи магазину
Розділи, якими команда користується щодня, без окремих сервісів і таблиць.
Замовлення
Одна черга з усіх каналів, збережені представлення, фільтри, масова зміна статусів і об’єднання дублікатів.
Повернення та обміни
Етапи повернення, рішення по кожному товару, обмін і повернення коштів з історією.
Повідомлення
Чат Prom, Messenger, Instagram, пошта й відповіді на SMS у спільній скриньці.
Товари й залишки
Єдиний каталог, резерв під замовлення й синхронізація залишків з каналами.
Фінанси
Банківські платежі, автоматичне зіставлення з замовленнями й контроль передплат.
Аналітика
Прибуток, витрати, рентабельність, рух коштів, звірка та статистика статусів.
Дропшипінг
Прибуток і взаєморозрахунки з постачальниками.
Дашборд
Віджети з ключовими показниками для власника та команди.
Ролі й доступи
Ролі, права на розділи, журнал дій і активні сесії.
Безпечний вхід
Google, passkeys (Windows Hello, Face ID) і двофакторна перевірка.
Автоматизації
Прості правила для щоденних подій
Налаштовуйте конкретні дії навколо подій, які команда вже відстежує щодня.
Коли створено ТТН→змінити статус→передати номер у магазин
Посилка не забрана 3 дні→нагадати клієнту→повідомити менеджера
Замовлення скасоване→повернути товар на склад→синхронізувати залишок
Клієнт уже відмовлявся→попередити менеджера→запропонувати передплату
Інтеграції
Канали, доставка, оплати й каси
Кожен модуль вмикається у вашому просторі окремо. Для підключення потрібні власні доступи магазину до сервісу.
Канали продажу
- OpenCart та ocStoreДвосторонній обмін замовленнями, товарами, статусами й залишками
- Prom.uaЗамовлення, товари, статуси й чат з покупцями; кілька акаунтів
- RozetkaЗамовлення, оплати, доставка й статуси; кілька магазинів
- EpicentrЗамовлення, статуси, ТТН, коментарі та заміна товарів до відправлення
- KastaЗамовлення, товари, оплати, доставка й статуси
Доставка
- Нова поштаТТН, довідники, післяплата та трекінг
- УкрпоштаТТН, адресний класифікатор, післяплата та трекінг
- MeestТТН, довідники, стікери та трекінг
- Rozetka DeliveryТТН, стікери, повернення, реєстри та трекінг
Оплати й банки
- Оплата за реквізитамиРахунок клієнту й автоматична звірка надходжень
- monobankВиписка рахунку та інвойси plata by mono
- NovaPayВиписка бізнес-рахунку та операції
Каси й документи
- CheckboxФіскальні чеки, зміни та повернення
- ДокументиРахунки, видаткові накладні, PDF і друк
- Google ТаблиціЕкспорт замовлень у вашу таблицю
Комунікації
- SMSClick-UNI і TurboSMS за статусом і джерелом замовлення
- Facebook та InstagramMessenger, Direct і коментарі в одній скриньці
- Електронна поштаЛисти клієнтів і відповіді в розділі «Повідомлення»
- TelegramСповіщення команди про замовлення й оплати
Маркетинг і ризики
- Google AdsАтрибуція реклами до замовлень
- Green APIРейтинг надійності клієнта за номером телефону
Кейс SmartEra
NykiHub виріс із щоденної роботи SmartEra
Ми створювали NykiHub для власного інтернет-магазину SmartEra, тому що замовлення, ТТН, оплати, повернення та залишки жили в різних кабінетах і таблицях.
Спочатку ми автоматизували власну щоденну роботу. Тепер перетворюємо цей досвід на продукт для інших українських магазинів.
Поставити питання команді41 000+замовлень SmartEra ведуться в NykiHub
- Замовлення з власного сайту та Prom в одній черзі
- ТТН Нової пошти й Укрпошти прямо з картки замовлення
- Оплати звіряються з банківською випискою автоматично
Тарифи
Один тариф без обмежень на користувачів
Платите за простір і за фактичну кількість замовлень. Перші 14 днів безкоштовно.
500 грнна місяць
+ 1 грнза кожне замовлення
- Необмежена кількість користувачів
- Ролі, права й журнал дій
- 14 днів тесту без банківської картки
- Допомога з підключенням українською
Разом на місяць1 500 грн
500 грн + 1 000 замовлень × 1 грн
Без прихованого списання. Без картки на старті. Допомогу з перенесенням даних узгоджуємо до переходу.
Безпека та підтримка
Окремі дані кожної компанії й контроль доступу
Кожна компанія отримує окремий робочий простір із ролями, правами та журналом дій.
Складно підключити OpenCart?Допоможемо встановити модуль і перевірити перше замовлення.Окремі дані компанії. Користувачі, налаштування та інтеграції прив’язані до вашого робочого простору.
Ролі та журнал дій. Ви визначаєте доступ команди й бачите важливі зміни.
2FA, passkeys та активні сесії. Для входу доступні сучасні способи захисту облікового запису.
Контроль підтримки. Доступ до акаунта має причину, обмеження в часі та фіксується в аудиті.
Часті питання
Які версії OpenCart підтримуються?
Підключення залежить від версії модуля та налаштувань магазину. Перед стартом перевіримо сумісність і проведемо перший тестовий імпорт.
Чи змінює NykiHub дані в магазині?
Під час підключення ви самі обираєте доступні операції. Секрети та налаштування залишаються у вашому робочому просторі.
Що станеться, якщо інтеграція тимчасово не працює?
Помилка залишається в журналі, а повторна спроба виконується за правилами конкретного модуля. Менеджер бачить, що саме потребує уваги.
Чи можна імпортувати старі замовлення?
Так, обсяг і період імпорту узгоджуються окремо для вашого каналу. Нові магазини починають із контрольного імпорту, щоб не створювати дублікати.
Чи синхронізуються статуси в обидва боки?
Для підтриманих каналів статуси можна зіставити з вашими статусами NykiHub. Доступність конкретного напрямку залежить від інтеграції.
Чи потрібен програміст для підключення?
Для OpenCart зазвичай достатньо встановити модуль і додати ключ. Якщо виникне складність, команда допоможе перевірити перше замовлення.
Скільки часу займає підключення?
Перший простір створюється за хвилину. Саме підключення залежить від каналу, доступів і кількості даних, тому обіцяємо не час наосліп, а перевірку першого результату.
Скільки коштує NykiHub?
500 грн на місяць за робочий простір і 1 грн за кожне замовлення. Наприклад, 1 000 замовлень на місяць коштують 1 500 грн.
Чи є обмеження на кількість користувачів?
Ні. Додавайте менеджерів, комірників і бухгалтера без доплат, а доступ кожного обмежуйте ролями.
Що буде після завершення 14 днів?
Тестовий простір безкоштовний 14 днів. Далі діє тариф 500 грн на місяць плюс 1 грн за замовлення. Без банківської картки автоматичне списання не відбувається.
Обробіть перше замовлення в NykiHub.
Створіть тестовий простір, подивіться демо й перевірте сценарій вашого магазину.